Syarat dan Ketentuan reservasi dan masa inap

 

Konfirmasi kepastian reservasi 

Untuk memastikan reservasi Anda, Anda akan diminta untuk mentransfer sejumlah pembayaran uang muka ke dalam rekening bank kami. Apabila jumlah uang muka tersebut telah diterima dalam rekening bank kami, kami akan mengirimkan konfirmasi untuk kepastian reservasi Anda. Mohon beritahukan kepada manajemen kami melalui email/whatsApp, segera setelah transfer tersebut selesai Anda lakukan. Kami akan mengirimkan notifikasi konfirmasi secara tertulis.


Kebijakan Pembatalan

  • Biaya pembatalan menginap hanya dapat dikembalikan (refund) jika dikonfirmasi sehari sebelum tamu Check-in sebesar 50% dari yang telah dibayarkan.
  • Apabila pembatalan dilakukan saat kedatangan dan masa menginap, akan dikenakan biaya sebesar total jumlah reservasi.
  • Pembatalan harus dilakukan secara tertulis, baik melalui e-mail atau bisa juga melalui WhatsApp.

Tanggung jawab PENYEWA

Baik Anda maupun seluruh anggota rombongan Anda bertanggung jawab terhadap segala jenis kerusakan yang disebabkan oleh Anda maupun anggota rombongan Anda.

  • Anda dan anggota rombongan Anda harus mentaati segala peraturan dan ketentuan yang diberlakukan
  • Jumlah total orang (termasuk bayi dan anak) yang menginap tidak diperbolehkan melampaui batas maksimum seperti yang telah ditetapkan saat booking, bila melebihi batas tersebut Anda akan dikenakan biaya tambahan untuk hal ini atau Anda tidak diperbolehkan masuk ke dalam penginapan kami.

Kebijakan PENGELOLA
Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap segala resiko kehilangan atau kerusakan pada barang-barang perlengkapan bawaan dan barang-barang milik pribadi selama Anda menginap, atau selama Anda menjalankan segala macam kegiatan liburan Anda di Bali. Kami tidak bertanggung jawab terhadap segala keterlambatan, biaya pengeluaran tambahan atau segala ketidaknyamanan yang mungkin terjadi akibat adanya peristiwa di luar kendali kami, baik yang langsung ataupun tidak langsung seperti keterlambatan kedatangan dalam penerbangan internasional, gangguan-gangguan sipil, kebakaran, banjir, perubahan cuaca yang ekstrim, musibah dan bencana, pemberlakuan peraturan pemerintah, atau kegagalan akibat kerusakan mesin atau sarana lainya.

Demikian syarat dan ketentuan reservasi ditempat kami,

 

                                                                                           Hormat kami,

         Living Management